斜杠社/HZXGS第138届广交会
展会人员供应与多语种展位服务
/ 项目记录
围绕展位接待、访客引导、资料发放、产品讲解和线索登记配置人员，并可提供双语礼仪、翻译、展位主持、速记和模特。
项目需求特点
第138届广交会属于大型综合展会。展会项目通常持续多日，专业观众、普通访客和参展人员在不同时间集中到场。展位接待、注册协助、资料管理和线索登记需要使用一致标准，同时保留展位之间的差异。
开展前准备、开放时段与闭馆整理形成连续工作链。针对第138届广交会，广交会外商多、展位分散、工作周期长。执行重点包括多语种接待、展位定制培训、轮班交接、访客线索和高峰客流。
本项目主要岗位
- 展位接待在第138届广交会现场，完成来宾问候、基础说明和人员衔接。
- 访客引导在第138届广交会现场，说明区域方向、开放时间与下一环节。
- 注册协助按第138届广交会的点位说明执行，超出职责的问题交由督导处理。
- 资料发放按第138届广交会的点位说明执行，超出职责的问题交由督导处理。
- 产品讲解协助在第138届广交会现场，按项目要求协助展示，产品问题转交品牌工作人员。
- 服务台在第138届广交会现场，回应基础咨询并记录、转交问题。
- 线索登记按第138届广交会的点位说明执行，超出职责的问题交由督导处理。
斜杠社服务内容
项目启动阶段，斜杠社围绕第138届广交会的人员需求开展人员招募与语言筛选、长周期排班、展品与品牌培训、签到考勤、展位督导。岗位信息按城市、日期、时段和工作内容拆分，使报名人员在录用前理解集合要求与工作边界。
进入现场阶段，执行工作覆盖访客线索协助、翻译排班、轮班交接和临时补位。项目经理负责与需求方保持执行标准一致，分区督导跟进到岗、交接和异常反馈，人员调整留下清晰的点位记录。
现场执行方案
开展前展位准备
以第138届广交会的展位接待为首个核对点。广交会外商多、展位分散、工作周期长。执行重点包括多语种接待、展位定制培训、轮班交接、访客线索和高峰客流。集合后按区域报到，异常和调整由同一负责人汇总。
访客接待脚本
围绕访客引导形成岗位脚本，明确顺序、边界和升级联系人，培训与大型综合展会的节奏对应。
多日轮班交接
高峰前复核注册协助人员与物料，督导按点反馈；结束后完成交接，避免问题带入下一节点。
闭馆物料复核
根据第138届广交会区域变化调整资料发放等岗位，接岗人员取得位置、职责与当前状态后再进场。
项目亮点
- 在第138届广交会中，多语种接待，因此需同步落实区域、时段和岗位责任。
- 第138届广交会的另一特点是长周期轮班，通过分组沟通让变化及时到达对应点位。
- 围绕第138届广交会的展位定制培训，分区负责人跟进现场任务、人员协作与节点交接。
/ 下一场活动
为下一场活动准备人员方案
人员配置与流程衔接
任务如何拆分
先区分品牌展位与公共区域的需求，再按展期、展台功能和互动安排配置人员。人员方案需明确服务的是哪个展位、哪一段时段。
岗位如何配合
- 接待与引导熟悉预约方式、排队规则和洽谈区动线；需要进一步沟通的来宾交给对应业务人员。
- 展示与互动讲解、体验协助、人偶或 Coser 分别确认内容、出场时段及休息安排；演示设备异常交由技术人员处理。
- 展期交接每天核对物资数量、未结束的预约与活动时间表，开展前再次确认讲解和展示版本。
从需求到到岗
- 需求确认提供日期、城市、具体点位、流程表与岗位标准，区分人数、人次和班次。
- 人员准备按岗位筛选，确认服装、证件、集合信息；需要排练或专业准备的岗位单独安排。
- 现场交接由负责人核对到岗与任务理解，按流程变化同步调整，结束后核对工时和交接记录。
询价前可以准备
同类活动可根据需求配置执行兼职、讲解员、现场督导。
建议同时说明各岗位人数、每天起止时间、彩排时间、服务点位、设备与交通住宿条件，便于分别核算。
常见问题
同类项目通常需要配置哪些人员？
可根据需求考虑执行兼职、讲解员、现场督导。具体人数按展台面积、展期与客流确定，各岗位分别明确任务、时段和人员标准。
同类项目的活动人员费用怎么估算？
可以先按参考单价估算：兼职 ¥240/人/8小时，督导 ¥500/人/8小时。正式报价结合广州的档期、班次、人员标准和现场管理要求确定，报价页可以在线估算。
同类项目需要提前多久沟通人员？
建议至少提前两周提交需求；涉及证件办理、双语、模特等标准较高的岗位，建议更早确认。
如何让人员理解自己的任务？
岗前说明应包含点位、服务对象、工作步骤、流程节点和问题反馈人；礼仪、主持、翻译、妆造与普通执行人员分别使用与岗位匹配的任务说明。到岗后再核对一次任务与现场条件。
在广州的项目，斜杠社如何组织人员？
斜杠社在广州由城市负责人协同，运营本地兼职招募群，负责人员招募、群管理与项目调度；杭州总部统一方案、培训标准与结算。
/ 可配置人员
